Термины и определения
Исполнитель – юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, осуществляющее(-ий) оказание услуг и реализацию подарочных сертификатов под товарным знаком «BLACK BARS».
1. Общие положения
1.1 Подарочный сертификат (далее – «Сертификат») предоставляет его держателю право на получение услуг, предоставляемых ареной виртуальной реальности BLACK BARS (далее – Арена), на сумму или услугу, указанную в сертификате.
1.2 Сертификат может быть использован на любые игры, проводимые на территории Арены, при соблюдении возрастных ограничений.
1.3 Приобретая и/или используя Сертификат, покупатель и держатель подтверждают своё согласие с настоящей Политикой.
2. Срок действия
2.1 Сертификат действителен в течение 36 месяцев с даты покупки, если иной срок не указан на самом Сертификате. Дата продажи фиксируется Исполнителем.
2.2 По истечении срока действия, сертификат становится недействительным и не подлежит обмену или возврату.
2.3 Продление срока действия сертификата возможно при обращении не менее чем за 7 календарных дней до окончания срока действия.
3. Возрастные ограничения
3.1 Услуги Арены доступны для лиц от 8 лет.
3.2 Дети в возрасте от 8 до 13 лет допускаются к играм только в сопровождении взрослых.
3.3 Использование сертификата лицами младше 8 лет не допускается.
4. Порядок использования сертификата
4.1 Для использования сертификата необходимо предварительное бронирование (по телефону, через сайт или в социальных сетях Арены).
4.2 При посещении необходимо предъявить сертификат в электронном или бумажном виде.
4.3 Если стоимость выбранной услуги превышает номинал сертификата – разница оплачивается дополнительно. Если стоимость ниже – остаток сохраняется до окончания срока действия и может быть использован при следующем визите.
4.4 Сертификат, предоставленный бесплатно, можно использовать только в рамках одного бронирования, одним человеком если иное не оговорено заранее.
5. Ограничения
5.1 Сертификат, предоставленный бесплатно, не подлежит возврату или обмену на денежные средства.
5.2 Сертификат нельзя использовать для покупки других сертификатов.
5.3. Утерянные, украденные или повреждённые сертификаты не восстанавливаются.
5.4 Сертификат не суммируется с другими скидками, акциями и бонусами, если иное не согласовано с администрацией Арены.
5.5 Администрация Арены имеет право отказать в обслуживании по сертификату при наличии признаков его подделки или нарушения правил использования.
6. Дополнительные условия
6.1 Сертификаты могут оформляться как на определённую услугу (например, «На 1 игру»), так и на сумму.
6.2 Сертификаты действуют только в рамках работы Арены.
6.3 Все посетители, включая владельцев сертификатов, обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка, технику безопасности и инструкции персонала.
6.4 Использование Сертификата означает согласие владельца с действующими правилами посещения Арены, размещёнными на официальных информационных ресурсах Арены.
6.5 Администрация Арены оставляет за собой право изменять перечень услуг, стоимость и правила посещения без предварительного уведомления.
6.6 Все споры, возникающие в связи с использованием Сертификата, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.7 Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации администрацией Арены и действует бессрочно.